单订单成本(CPO)
也叫:CPA · Cost Per Order · 单次转化成本
成一单花掉多少广告费。它和毛利额是同一个单位,可以直接相减,不用先换算成比率。
怎么算
单订单成本 = 广告花费 ÷ 广告订单搜索词报表直接给这一列;广告活动层和投放层没有它,要自己用花费除订单。等价写法是 CPC ÷ 转化率——所以它降下来只有两条路:点击变便宜,或者转化变好。
算一遍
- 广告花费
- $420
- 广告点击
- 600 次
- 广告订单
- 28
- 单订单成本 = 420 ÷ 28 = 15.00
- 验算:CPC 0.70 ÷ 转化率 4.67% ≈ 15.00
单订单成本 = $15.00
单订单成本多少算高?
拿它和这一单的毛利额比。超过毛利额,这一单就是在亏——这个判断不需要行业均值。
这是它比 ACoS 好用的地方:两个数是同一个单位,一个是花出去的钱,一个是赚回来的钱,直接减就行,不用先把比率换算回金额。售价 $39、单位毛利额 $12 的产品,单订单成本 $15,就是每成一单净亏 $3。
它也更适合和非广告成本对比。一次测评、一张优惠券、一笔站外推广,都能折成「多成一单花了多少钱」,和这个数放在一起排序——同样的钱,哪条路成单更便宜,这是 ACoS 回答不了的问题。
但它有一个 ACoS 没有的弱点:它对客单价不敏感。同样是 $15 的单订单成本,$39 的产品在亏,$120 的产品可能相当划算。所以跨产品比较要用 ACoS,单订单成本只在同一款产品内部、或者同一个价格带里才可比。
这一单赚不赚
单订单成本 vs 单位毛利额前者大于后者,这一单亏。注意毛利额要用没扣广告费的那个口径,见「毛利率」词条。
它由什么决定
单订单成本 = CPC ÷ 转化率想让它降下来,要么把点击买便宜,要么把转化做上去。没有第三条路。
跨产品比较
用 ACoS,不用它单订单成本里含客单价,产品之间不可比。同一款产品的前后对比才是它的强项。
最容易读错的地方
报表里只有搜索词层给了这一列
广告活动层和投放层要自己算:花费 ÷ 订单。别把搜索词层的单订单成本当成整条广告活动的——搜索词层只覆盖有搜索词记录的那部分流量。
订单数少的时候它跳变剧烈
3 单变 4 单,单订单成本就降四分之一。订单量小的投放看这个数意义不大,和转化率一样受样本量限制。
要和毛利额比,不是和售价比
拿单订单成本和售价比会得出「才占售价 38%,很划算」这种结论,而售价里绝大部分是成本。能拿来减的只有毛利额。
什么时候看它
低客单价产品、或者想跳过比率直接判断「这一单赚不赚」时用它。跨产品排序仍然用 ACoS。